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Perguntas Mais Frequentes
Aqui pode encontrar respostas às perguntas mais comuns sobre Syncee.
Como mover produtos entre catálogos
Como reclamar o seu julgamento GRATUITO?
O que é um catálogo Syncee?
Qual é a política de reembolso da Syncee?
Para Retalhistas - Como mudar a moeda predefinida no nosso Mercado?
Como completar o mapeamento da categoria?
Requisitos do sistema WooCommerce
Porque é que vejo um ícone de cadeado no meu catálogo?
Limite do espaço quadrado por página de produto
Como trabalhar com vidaXL via Syncee?
Como são convertidas as moedas?
Limite do plano de lojas Kmo
Porque é que o fornecedor ainda não me respondeu?
Que dados de produto é permitido renomear na sua loja?
Como acrescentar uma revisão para um Fornecedor?
Limites API de Criação de Variantes Shopify
Limite do plano Ecwid by Lightspeed
O que é Preço e Preço a Retalho no Mercado?
Como arquivar encomendas?
Como são geridas as facturas das encomendas?
Como atualizar imagens?
Como carregar produtos para o eBay/Amazon/Etsy?
Devoluções e reembolsos de produtos
Quanto tempo demora o envio?
Como importar produtos de
Fornecedores VIP para a minha
loja? (para retalhistas)
Como obter o Código de Activação para Fornecedores VIP (para retalhistas)
Onde posso configurar as minhas taxas de envio?
Posso ter o meu logótipo na embalagem?
Preciso de esperar até a minha tarefa DataFeed estar concluída?
Quantas lojas podem ser ligadas a uma conta Syncee?
Não é possível encontrar os preços de envio de um fornecedor. Porquê?
Como podem ser verificadas as revisões dos fornecedores?
Posso subscrever sem ter uma loja?
Posso encomendar diretamente do Syncee Marketplace?
Quem são os fornecedores Premium?
Onde posso verificar se o fornecedor cumpriu a encomenda?
Amazon FBA
Posso excluir um fornecedor dos resultados da pesquisa?
Que dados devem ser adicionados nas secções Informações de faturação e de envio das encomendas?
Os preços apresentados no Mercado incluem os portes de envio?
Onde posso encontrar o número GTIN dos produtos?