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Porque é que o fornecedor ainda não me respondeu?
Porque é que o fornecedor ainda não me respondeu?

Por favor leia este artigo para aumentar as suas hipóteses de obter uma resposta dos fornecedores que pode ver no nosso Mercado.

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Escrito por Imre Vigh
Atualizado há mais de uma semana

Os fornecedores têm gasto muito tempo e dinheiro a construir as suas marcas, e muitos não estão dispostos a vender através de lojas que não se enquadram nos seus critérios de marca.

Uma vez que são empresas completamente separadas de nós, não podemos garantir que terá uma resposta da sua parte deles. Felizmente, temos algumas dicas simples para lhe devolver os fornecedores dentro de um período de tempo razoável. O que se segue é uma lista restrita de coisas a evitar na sua loja:

- Demasiados tipos diferentes de produtos - Os fornecedores querem ver que a sua loja tem um tema consistente. Por exemplo, se o fornecedor estiver a vender carteiras de couro feitas à mão e a sua loja estiver a vender produtos electrónicos e de animais de estimação, muito provavelmente recusarão o seu pedido para ser 'fora da marca'.

- A loja não aparece operacional - poucos ou nenhuns produtos, tema genérico de arranque Shopify, ou ainda não vive.

- A loja parece pouco profissional - Imagens desfocadas, design estranho, e esquemas de cores estranhos são exemplos de coisas que fazem um fornecedor declinar as lojas. Por favor, dê uma vista de olhos a algumas lojas profissionais online e compare-as com a sua loja para o ajudar a ter uma ideia do que faz com que uma loja pareça profissional.

Além disso, é fortemente aconselhável tentar chegar até elas através de diferentes canais:

  • através do nosso chat de fornecedores em linha

  • pode encontrar o seu endereço de e-mail de contacto na sua ficha no nosso Marketplace

  • pode contactá-los no seu próprio website preenchendo o seu formulário de contact

  • verificar o seu número de telefone no seu sítio Web

  • alguns deles fornecem também um serviço de chat no seu sítio web.

Para encontrar o nosso chat de fornecedores e o seu e-mail de contacto em Syncee, por favor vá ao submenu "Find Suppliers" em "Marketplace", faça uma pesquisa do fornecedor desejado e clique em "Supplier details":

Todos os nossos fornecedores são empresas profissionais que recebem muitos pedidos de retalhistas e clientes, por isso não se preocupe se não receber uma resposta em alguns dias.

Evite estas questões comuns, e terá muito mais hipóteses de obter uma resposta!

Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência, informe-nos através do chat ou e-mail em support@syncee.co.

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