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Questions fréquemment posées
Comment sont gérées les factures des commandes?
Comment sont gérées les factures des commandes?
Sara Orszagh avatar
Écrit par Sara Orszagh
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Le processus de facturation comporte deux parties principales:

  • l'envoi de la facture à votre client

  • Réception de la facture du fournisseur

Envoi de la facture à votre client

Lorsque vous recevez une commande de votre client dans votre magasin, la facture pour les produits commandés doit être envoyée directement depuis votre magasin. Il est nécessaire que vous y définissiez vos coordonnées de facturation.

Sur les factures qu'ils recevront, ils verront les détails et les prix des produits que vous avez dans votre magasin et pour lesquels ils les ont achetés chez vous.

Réception de la facture du fournisseur

Une fois que vous avez reçu la commande de votre client, vous devez également payer et passer la commande du produit en question auprès du fournisseur. Une fois la commande exécutée, il vous enverra la facture.

Lorsqu'il reçoit la commande de votre part - en tant que détaillant - il ne vous envoie la facture qu'à vous, en utilisant vos informations de facturation, et les prix que vous voyez sont ceux auxquels le fournisseur vend le produit.

Vos clients ne recevront aucune facture des fournisseurs eux-mêmes.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous en faire part via le chat in-app ou par e-mail à l'adresse support@syncee.co.

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