Nach der Ausführung der Bestellungen stellen die Lieferanten auch die Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung. Um den Bestellvorgang für unsere Einzelhändler zu vereinfachen, aktualisiert Syncee den Status und die Verfolgung der Bestellungen für die folgenden Plattformen: Shopify, Ecwid by Lightspeed, Bigcommerce und Wix.
Falls Sie Ihren Shop auf einer dieser Plattformen betreiben, können Sie die Statusänderungen Ihrer Bestellungen überprüfen.
Wenn der Lieferant unsere Funktion "Automatische Bestellung" verwendet, werden, sobald er die Bestellung versendet, die Tracking-Details für die oben genannten Plattformen mit der Verwaltungsseite Ihres Shops synchronisiert und der Status wird ebenfalls aktualisiert.
Sobald der Lieferant die Bestellung ausgeführt hat, sendet er die Informationen zur Sendungsverfolgung direkt an Sie - oft per E-Mail.
Sobald Sie diese erhalten haben, haben Sie die Möglichkeit, sie der Bestellung in Syncee hinzuzufügen:
Gehen Sie zum Menü Bestellungen
Klicken Sie auf die Syncee-Bestellnummer, um die Bestellung zu sehen
Klicken Sie auf die Doppelhäkchen, um die Tracking-Nummer hinzuzufügen und den Erfüllungsstatus der Bestellung in Ihrem Shop über Syncee zu aktualisieren
In beiden Fällen finden Sie die Sendungsverfolgung und den Bestellstatus für jede Bestellung auf Ihrer Shop-Verwaltungsseite unter den Bestelldetails.
Sie können sich direkt an die Lieferanten wenden, wenn Sie Fragen zu deren Versandzeiten oder Erfüllungsprozessen haben.
Wenn Sie Fragen zu den Bestellvorgängen haben, können Sie uns gerne über unseren Live-Chat oder per E-Mail an support@syncee.co kontaktieren.