O BigCommerce bloqueia os pop-ups e os redireccionamentos por predefinição, pelo que pode acontecer que receba uma mensagem de erro durante o processo de instalação ou de início de sessão.
No caso de receber o erro "Something went wrong, Requested extension cannot be loaded. Please try to refresh the page" no Chrome ou noutro navegador, verifique se também ocorre no Firefox ou experimente os passos abaixo para permitir pop-ups no Chrome:
Clique no ícone de cadeado no canto superior esquerdo
Seleccione a opção Definições do site
Procure a opção Pop-ups e redireccionamentos na lista e clique em Permitir
Quando estiver concluído e voltar ao sítio, deverá poder avançar com o processo de instalação.
Caso tenha alguma questão ou precise de assistência, informe-nos através do chat ou e-mail em support@syncee.co.