Il sito di Ecwid by Lightspeed blocca i pop-up e i reindirizzamenti per impostazione predefinita, pertanto può capitare di ricevere un messaggio di errore durante l'installazione.
Nel caso in cui venga visualizzato l'errore 'Something went wrong, Requested extension cannot be loaded. Please try to refresh the page' in Chrome o in un altro browser, verificate se si verifica anche in Firefox o provate a seguire la procedura per consentire i pop-up in Chrome:
Fare clic sull'icona del lucchetto nell'angolo in alto a sinistra
Selezionare l'opzione Impostazioni sito
Cercare l'opzione Pop-up e reindirizzamenti nell'elenco e fare clic su Consenti
Una volta terminato e tornati al sito, si dovrebbe essere in grado di eseguire il processo di installazione.
Se avete domande o bisogno di assistenza, fatecelo sapere tramite la chat in-app o via e-mail a support@syncee.co.