Örülünk, hogy a Syncee Marketplace listázott beszállítója lettél! Ha sikeres szeretnél lenni a viszonteladók körében, akkor kérünk olvasd el alábbi cikkünket. Nagy felelősség, ha más kereskedőknek kínálod a termékeidet, ezért szeretnénk biztosak lenni abban, hogy minden szükséges segítséget megadunk ehhez a folyamathoz. Azt szeretnénk, ha mind a beszállító, mind pedig a viszonteladó partnereink elégedettek lennének a nálunk elérhető szolgáltatásokkal.

Követelmények, melyeknek meg kell felelned akkor, ha listázott beszállítónkká váltál:

#1 Jelezz vissza a viszonteladóknak maximum kettő napon belül

A gyors visszajelzés rendkívül fontos, ha jó kapcsolatot szeretnél kialakítani kereskedő partnereiddel. Ha bármi kérdésük adódik egyes termékek vagy valamely rendelés kapcsán, esetleg valami problémájuk adódik, akkor az a legjobb, ha néhány órán belül választ kaphatnak tőled, de legfeljebb két napon belül. A kapcsolatot veled vagy a Syncee-n belüli beszállító-kereskedő chaten vehetik fel, vagy emailt fognak neked küldeni, esetleg telefonon keresnek majd.

#2 Jelezz vissza a Syncee-nek két napon belül

Mi nem fogunk kéretlen emailekkel bombázni téged. Amikor üzenetet kapsz tőlünk az azért van, mert valami fontos dologról van szó. Nagyra értékeljük, ha rövid időn belül vissza tudsz nekünk jelezni.

#3 Kezeld a kereskedőid státuszát két napon belül

Előzetes elfogadáshoz kötötted, hogy a kereskedők értékesíthessék termékeidet a Syncee-n keresztül? Ebben az esetben arra kérük, hogy legfeljebb két napon belül kezeld az érdeklődő kereskedők státuszát (elfogadva/elutasítva) a Syncee-ben.

#4 Kezeld a rendeléseidet időben

Ha be van állítva az Auto Rendelés funkció a Syncee fiókodban, akkor a rendelési adatok és a kifizetések át lesznek szinkronizálva az áruházad saját admin felületére a viszonteladótól. Kérünk téged, hogy rövid, az ígért határidőn belül teljesítsd a rendeléseidet. Ha beszállítóként neked a Syncee-ben nincs az Auto Rendelés bekapcsolva, akkor a kereskedőidnek a weboldaladra kell menniük, hogy a termékeket megrendelhessék.

#5 Tudasd velünk, hogy mely termékeidet szeretnéd integrálni

Ha módosítani szeretnél azon, hogy mely termékeid legyenek listázva a Syncee-ben, akkor nyugodtan vedd fel velünk a kapcsolatot, mi segíteni fogunk.

#6 Ne változtasd meg az ajánlott kedvezményt anélkül, hogy szólnál nekünk

Írj nekünk üzenetet, hogyha meg szeretnéd változtatni annak a kedvezménynek az arányát, amelyet termékáraidból biztosítasz a kereskedők számára. Ez azért fontos, mert meglehet, további beállításokra is szükség lesz, vagy egyéb lépéseket kell megtenni, hogy elkerülhesd azt, hogy a kereskedőket kellemetlen helyzetbe hozd.

Ha a Syncee-ben való beszállítói listázásod során nem felelsz meg a követelményeinknek, akkor először csak értesíteni fogunk, hogy felhívjuk a figyelmed a hiányosságokra. Ha nem kapunk visszajelzést tőled, akkor sajnos fontolóra kell vennünk, hogy a listázásodat töröljük a Syncee Marketplace-ről.

Ha neked, vagy valamely kereskedő partnerednek bármilyen, akár technikai kérdése adódik, akkor vedd fel velünk a kapcsolatot az alkalmazáson belüli chatünkön keresztül, vagy emalben a support@syncee.co címen.

Választ kaptál a kérdésedre?