Minden kollekció
Gyakran Ismételt Kérdések
Miért nem kaptam még választ a beszállítótól?
Miért nem kaptam még választ a beszállítótól?

Olvasd el ezt a cikket és tudd meg, hogyan növeld az esélyét annak, hogy a beszállító válaszoljon a megkereséseidre.

Imre Vigh avatar
Írta: Imre Vigh
Frissítve több mint egy héttel ezelőtt

A beszállítók sok időt és pénzt költöttek márkáik felépítésére ezért előfordulhat, hogy nem járulnak hozzá ahhoz, hogy olyan webshoppok értékesítsék termékeiket, amelyek nem felelnek meg a kritériumaiknak.

Mivel a Marketplace-ünkön található beszállítók tőlünk teljesen független cégek, mi nem tudjuk garantálni Neked, hogy ezek a nagykereskedések válaszolnak majd a te megkeresésedre. Szerencsére van néhány egyszerű tippünk, hogy hogyan növeld az esélyét annak, hogy a beszállítók belátható időn belül válaszoljanak az üzeneteidre. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a dolgokat, amelyeket célszerű elkerülni webshoppodat illetően:

- Túl sok különböző típusú termék - A beszállítók azt szeretnék látni, hogy az üzletednek állandó, konkrét koncepciója van. Például, ha a nagyker kézzel készített bőr pénztárcákat árul, egy webshop pedig elektronikát és kisállat-termékeket, akkor valószínűleg elutasítja a „márkán kívüli” kéréseket.

- Az áruház nem tűnik működőképesnek - Kevés vagy egyáltalán nem található termék, a weboldal design-ja elavult, nem vonzó, vagy a webshop még nem elérhető.

- Az üzlet szakszerűtlennek tűnik - Vess egy pillantást néhány professzionális webshopra az interneten, és hasonlítsd össze őket a sajátoddal, hogy képet alkothass arról, mitől lehet egy webstore professzionális.

Továbbá erősen ajánlott különböző csatornákon keresztül megkeresni őket:

  • a Syncee-ben található beszállítói chat-en keresztül

  • a beszállító e-mail címén át, amelyet megtalálsz a Marketplace-ünkön, a beszállítók oldalán

  • Űrlap kitöltésével a beszállító weboldalán

  • A beszállító weboldalán található telefonszámon

  • A beszállító weboldalán található chat szolgáltatáson keresztül, amennyiben van ilyen lehetőség

Az alkalmazáson belüli beszállítói chat és az e-mail megkereséséhez a Syncee-ben keresd fel a "Beszállítókereső" almenüt a "Marketplace" alatt, majd a kívánt beszállítónál kattints a "Beszállító adatai" gombra:

Minden beszállítónk professzionális vállalat, rengeteg megkeresést kapnak a kereskedőktől és az ügyfelektől, ezért ne aggódj, ha néhány napig nem kapsz választ.

Kerüld el ezeket a gyakori hibákat, és sokkal nagyobb esélyed lesz arra, hogy választ kapsz!

Ha bármilyen kérdésed van, vagy segítségre van szükséged, üzenj nekünk az alkalmazáson belüli chat-en keresztül vagy e-mailben a support@syncee.co címen.

Választ kapott a kérdésére?