Miért nem töltődnek fel a termékek a webshopomba?

Ez a cikk bemutatja az okokat, amiért a termékek nem töltődhetnek fel.

Judit Lep avatar
Írta: Judit Lep
Frissítve több mint egy héttel ezelőtt

Lássuk a leggyakoribb okokat, amiért a termékek nem töltődnek fel a webshopodba:

  1. A termék nincs raktáron a beszállító oldalán

    1. Ha szeretnéd feltölteni ezeket a termékeket, állítsd be a Mit tegyünk a termékekkel/termékvariánsokkal, melyek mennyisége 0? opciót a Feltöltés nullás mennyiséggel lehetőségre

  2. A beszállító még nem hagyta jóvá, hogy használd a termékeit

    1. Vannak olyan beszállítók a Marketplace-en, akik bizonyos jóváhagyási folyamatokat állítottak be, és csak akkor töltheted fel a termékeiket, ha jóváhagyják az erre vonatkozó kérésed

    2. A jóváhagyási folyamatról bővebben ITT olvashatsz

  3. A Syncee alkalmazás törölve lett a webshopból

    1. Ha az alkalmazást eltávolítottad a webshopból, a termékek nem tölthetők fel

      1. Ellenőrizd az alkalmazások menüt a webshop admin oldalán, hogy a Syncee telepítve van-e


  4. Az Új termékek feltöltése opció ki van kapcsolva a katalógusban

    1. Ellenőrizd a katalógusok Katalógusbeállítások menüjében, hogy ez a funkció engedélyezve van-e. Ha nem, akkor hiába szinkronizálod a katalógust, a termékek nem kerülnek feltöltésre

  5. Ecwid by Lightspeed - Venture plan vagy egyéb korlátozások az egyes platformokon

    1. Ha a Venture csomagra fizettél elő, csak olyan termékeket tudsz feltölteni, amelyek nem rendelkeznek variációkkal

    2. Ha megpróbálsz feltölteni egy olyan terméket, amely különböző variációkkal rendelkezik - például méretekkel -, akkor értesítést fog látni, hogy ezeket nem töltheted fel a webshopodba

    3. Ellenőrizd, hogy az e-kereskedelmi platformon milyen csomaggal rendelkezel, hogy lásd, mit tartalmaz a csomag

  6. Nincs megfelelő előfizetésed

    1. Előfordulhat, hogy több terméket szeretnél feltölteni, mint amennyit az előfizetésed lehetővé tesz

    2. Csak annyi terméket töltünk fel, amennyi a csomagodba belefér, a többi függő státuszban marad

Ha bármilyen kérdésed van, vagy segítségre van szükséged, üzenj nekünk az alkalmazáson belüli chat-en keresztül vagy e-mailben a support@syncee.co címen.

Választ kapott a kérdésére?