Si vous souhaitez que les commandes apparaissent dans votre compte Syncee dans le menu "Gérer les commandes", vous devez fournir vos "Informations de facturation des commandes" et "Informations d'expédition des commandes".

Dans le menu "Gérer les commandes", vous recevez cette fenêtre pop-up si ces informations sont toujours manquantes :

Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur le bouton "Aller aux paramètres" que vous pouvez voir dans la capture d'écran et vous serez dirigé vers les "paramètres de la commande" où vous devez remplir les informations de facturation :

et les informations d'expédition:

Vous devez vous assurer que vous avez fourni toutes les informations obligatoires et n'oubliez pas de cliquer sur le bouton "Enregistrer" en bas de la page.

Si vous devez modifier ou vérifier ces informations, vous pouvez le faire en cliquant sur votre nom d'utilisateur dans le coin inférieur gauche de votre page:

Puis allez dans "Profil":

Et "Paramètres de commande":

Veuillez noter que si vous gérez des produits provenant d'un fournisseur de dropshipper, il expédiera le produit directement à votre client.

Cependant, si vous avez des produits d'un grossiste, ils utiliseront les informations de facturation et d'expédition que vous avez données ici, comme vous pouvez le voir en haut de la page:

Dans le cas de fournisseurs qui fournissent les deux, vous pouvez modifier leurs paramètres en suivant cet article ci-dessous:

Veuillez vous assurer que vous avez fourni vos propres informations ici et non celles de vos clients, même si vous avez des produits provenant uniquement de fournisseurs dropshipper.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, faites-le nous savoir via le chat de l'application ou par courriel à support@syncee.co.

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