Si vous souhaitez que les commandes apparaissent dans votre compte Syncee dans le menu Commandes, vous devez fournir les Informations sur la facturation des commandes et les Informations sur l'expédition des commandes.
Si vous n'avez pas encore rempli ces informations, lorsque vous allez dans le menu Commandes et que vous cliquez sur Synchroniser, vous verrez une notification concernant les détails manquants.
Pour remplir les informations nécessaires, suivez les étapes ci-dessous :
Cliquez sur le bouton "Go to settings" dans la notification
Le menu Paramètres de la commande s'ouvre
Remplissez les détails de facturation et d'expédition
Assurez-vous d'avoir fourni toutes les informations obligatoires et n'oubliez pas de cliquer sur le bouton Sauvegarder les informations.
Si vous avez besoin de modifier ou de vérifier ces informations, vous pouvez accéder à ce menu en suivant les étapes suivantes :
Cliquez sur votre nom - icône d'engrenage - dans le coin inférieur gauche.
Allez dans votre profil
Cliquez sur Paramètres de commande
Veuillez noter que si vous gérez des produits provenant d'un fournisseur de dropshipper, il expédiera le produit directement à votre client.
Toutefois, si vous avez des produits provenant d'un grossiste, celui-ci utilisera les informations de facturation et d'expédition que vous avez fournies ici.
Dans le cas de fournisseurs qui fournissent les deux, vous pouvez modifier leurs paramètres en suivant cet article ci-dessous:
Veuillez vous assurer que vous avez fourni vos propres informations ici et non celles de vos clients, même si vous avez des produits provenant uniquement de fournisseurs dropshipper.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, faites-le nous savoir via le chat de l'application ou par courriel à support@syncee.co.