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Ecwid by Lightspeed - Erreur reçue lors de l'installation de Syncee
Ecwid by Lightspeed - Erreur reçue lors de l'installation de Syncee

Cet article montre comment résoudre le problème.

Richard Barbocz avatar
Écrit par Richard Barbocz
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Le site d'Ecwid by Lightspeed bloque les pop-ups et les redirections par défaut, il se peut donc que vous receviez un message d'erreur lors de l'installation.

In case you get the 'Something went wrong, Requested extension cannot be loaded. Please try to refresh the page' error in Chrome or in another browser, check if it occurs in Firefox as well or try the steps below to allow pop-ups in Chrome:

Si vous obtenez le message "Something went wrong, Requested extension cannot be loaded. Please try to refresh the page" dans Chrome ou dans un autre navigateur, vérifiez si cela se produit également dans Firefox ou essayez les étapes ci-dessous pour autoriser les fenêtres pop-up dans Chrome :

  1. Cliquez sur l'icône du cadenas dans le coin supérieur gauche.

  2. Sélectionnez l'option Paramètres du site

  3. Recherchez l'option Pop-ups et redirections dans la liste et cliquez sur Autoriser.

Une fois que c'est fait et que vous retournez sur le site, vous devriez être en mesure de suivre le processus d'installation.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, faites-le nous savoir via le chat de l'application ou par e-mail à l'adresse support@syncee.co.

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