Grâce à la fonction de commande automatique, vous recevrez les commandes de vos détaillants dans Syncee directement sur votre boutique Shopify.
Vous trouverez ci-dessous les étapes du processus de commande:
Une commande est passée par le détaillant.
Le détaillant paie la commande par l'intermédiaire de Syncee
vous recevrez le paiement anticipé à votre fournisseur de paiement connecté.
La commande sera automatiquement transmise à votre magasin en tant que commande "payée" "non exécutée".
Exécution de la commande à partir de votre magasin
Une fois que vous avez un numéro de suivi, saisissez-le dans votre commande dans l'administration de votre magasin.
Syncee transmet les informations de suivi au magasin du détaillant.
Pour vérifier les détails de la commande dans l'administration de Shopify, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
Connectez-vous à l'interface d'administration de Shopify.
Cliquez sur Commandes dans la partie gauche de l'écran.
Sélectionner l'ordre
vous pouvez vérifier la date, les données de facturation, le montant, ainsi que le mémo (numéro de commande synchrone) pour identifier la transaction de la commande.
le domaine du détaillant et l'ID de commande Syncee sont mis en évidence dans les détails supplémentaires sur le côté droit.
Pour vérifier les détails de la commande dans votre compte Syncee, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
Connectez-vous à votre compte Syncee
Cliquez sur Commandes dans la barre latérale de gauche
Recherche de l'ordre
vous pouvez utiliser la barre de recherche en copiant l'identifiant de commande Syncee que vous avez reçu dans votre magasin en ligne ou en recherchant le nom du détaillant.
Veuillez noter que Syncee ne s'occupe pas du paiement des commandes. Il passe par PayPal ou Stripe directement du détaillant au fournisseur.
Remarque: Syncee ne fait que télécharger les commandes payées dans votre magasin. Par exemple, toutes les autres étapes nécessaires (l'expédition du produit, l'ajout du numéro de suivi et l'exécution de la commande) relèvent de votre responsabilité en tant que fournisseur.
Une fois que le détaillant a payé la commande, nous ne pouvons plus modifier les détails de la commande (par exemple, les détails de l'expédition).
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, faites-le nous savoir via le chat de l'application ou par courriel à suppliers@syncee.co.