Dans chacun de vos catalogues, vous trouverez un menu "Paramètres du catalogue", dans lequel vous pourrez définir différentes options de téléchargement de mises à jour qui s'appliqueront à l'ensemble du catalogue.
Veuillez noter que ces paramètres dépendent de la plateforme de commerce électronique que vous utilisez et peuvent être différents les uns des autres. Certains peuvent ne pas être disponibles pour la plateforme sur laquelle vous avez votre boutique.
La première section que vous voyez est "Options de mise à jour", dans cette partie vous pouvez définir les champs que vous souhaitez mettre à jour régulièrement.
Que faisons-nous du produit qui n'est pas disponible ?
Si un produit n'est pas disponible chez le fournisseur, vous pouvez le gérer de différentes manières
Cacher le produit -> Il restera caché dans votre magasin, vos clients ne le verront pas mais il comptera toujours comme un produit géré.
Fixer la quantité à 0 -> Le produit sera visible dans votre magasin par vos clients en tant que produit en rupture de stock.
Supprimer -> Le produit sera automatiquement supprimé de votre boutique lors de la synchronisation du catalogue.
Que faire des produits dont la quantité est nulle ?
Si un produit est en rupture de stock chez le fournisseur, vous avez les options suivantes
Cacher le produit -> Il restera dans le magasin mais ne sera pas visible pour vos clients jusqu'à ce qu'il soit à nouveau en stock.
Fixer la quantité à 0 -> Le produit sera visible dans votre magasin pour vos clients en tant que produit en rupture de stock jusqu'à ce qu'il soit à nouveau en stock.
Que doit faire Syncee avec les variantes qui ne sont plus disponibles ?
Vous pouvez définir ici comment vous souhaitez gérer une variante de produit qui n'est plus disponible chez le fournisseur
Fixer la quantité à 0 -> La variante sera visible dans votre magasin pour vos clients comme étant en rupture de stock.
Supprimer ces variantes -> Les variantes seront supprimées de votre magasin.
Que doit faire Syncee avec les variantes/produits qui ont une quantité de 0 ?
Si une variation ou un produit est en rupture de stock chez le fournisseur, lorsque vous souhaitez les télécharger, vous pouvez les définir comme suit :
Télécharger avec une quantité de 0 -> Ils seront téléchargés dans votre magasin et seront visibles pour vos clients comme produits/variations en rupture de stock jusqu'à ce qu'ils soient à nouveau en stock.
Ne pas télécharger -> Syncee ne téléchargera pas ces produits/variations dans votre magasin jusqu'à ce qu'ils soient à nouveau en stock.
Quels sont les champs que vous souhaitez mettre à jour ?
Ici, vous pouvez définir les champs/détails du produit que vous souhaitez mettre à jour automatiquement lors de la synchronisation du catalogue.
Par défaut, le prix et la quantité en stock sont mis à jour, mais pour de nombreuses plateformes, le coût par article et le champ publié peuvent également être mis à jour automatiquement.
Notification par courrier électronique
Vous pouvez définir ici ce que le catalogue doit faire lorsque la mise à jour est terminée
N'envoyez pas de courrier électronique lorsque la tâche est terminée
Envoyer un courriel lorsque la tâche est terminée
Envoyer un courriel et faire un rapport lorsque la tâche est terminée
La deuxième section du menu Paramètres du catalogue est la partie Paramètres de cartographie de base. Dans cette section, vous disposez de différentes options de paramétrage en fonction de la plateforme sur laquelle se trouve votre boutique.
Télécharger de nouveaux produits
Ici, vous pouvez autoriser le catalogue à télécharger de nouveaux produits ou à mettre à jour les produits déjà téléchargés.
Publié
Cette option vous permet de sélectionner la manière dont vous souhaitez télécharger les produits dans votre magasin. Vous pouvez les télécharger avec un statut "Visible" ou "Non visible".
Unité de poids
Vous pouvez définir ici l'unité de poids que vous souhaitez utiliser dans votre boutique. Si vous définissez l'unité de poids en grammes (g) et que le poids du produit est en kilogrammes (kg), nous convertirons le poids lorsque nous téléchargerons les produits dans votre boutique.
Imposer des taxes sur ces produits
Si cette option est activée, cela signifie que dans votre magasin, les taxes seront ajoutées aux prix des produits en fonction des paramètres de votre magasin au moment du paiement.
Si ce paramètre est désactivé, les taxes ne seront pas ajoutées aux prix des produits lors de la validation de la commande.
Backorder
Si vous activez cette option et que les fournisseurs avec lesquels vous travaillez ont également activé la fonction de commande différée, vos clients pourront également passer des commandes pour des produits en rupture de stock et vous pourrez les transmettre aux fournisseurs.
Visibilité dans les points de vente
Vous pouvez définir ici si les produits doivent être publiés dans les points de vente ou uniquement dans la boutique en ligne.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, faites-le nous savoir via le chat de l'application ou par courriel à support@syncee.co.