Le Dropshipping est un modèle commercial, une méthode d'exécution de vente au détail pour les commerçants en ligne. Grâce à cette méthode, les détaillants peuvent lancer et gérer leur boutique en ligne sans avoir de stock physique réel, sans investissement initial dans le stock de produits. Ils disposent d'un stock virtuel et remplissent leur boutique en ligne avec les données produits de leurs fournisseurs. L'investissement en capital dans l'entreprise est bien inférieur à ce qu'il serait lors de l'achat initial de produits. Il y a trois parties dans cette chaîne : les clients, les détaillants en ligne et les fournisseurs.

Dans le cas du dropshipping traditionnel, les fournisseurs envoient les produits directement aux clients. Les fournisseurs n'envoient au client que les produits que ce dernier vient de commander dans le magasin du détaillant. Les paquets voyagent un par un depuis le fournisseur. Le détaillant ne les stocke pas en vrac. Le client paie l'article pour le détaillant, puis le détaillant paie pour le fournisseur. Le revendeur ne doit pas acheter les produits seulement après que le client les ait déjà payés. Il est facile de lancer une boutique en ligne avec le modèle de dropshipping, et le portefeuille de produits de l'entreprise peut être modifié et élargi sans problème.

Le détaillant doit utiliser un système qui gère automatiquement la synchronisation des données de commande ou, lorsqu'il reçoit une demande de commande d'un client, il doit se rendre sur le site Web de ses fournisseurs pour passer la commande avec les détails de la commande du client.

Si le détaillant le décide, il peut demander que les produits arrivent d'abord chez lui, et non directement chez le client. L'avantage de cette méthode est que si un client commande trois produits différents, par exemple, et que ceux-ci appartiennent à trois fournisseurs différents, le client ne recevra pas trois colis à des jours différents. Les produits peuvent s'attendre les uns aux autres chez le détaillant, qui peut alors les reconditionner et les placer dans une seule boîte. C'est une autre raison pour laquelle il vaut la peine de travailler avec des fournisseurs locaux, pour une expédition rapide. Le détaillant n'a toujours pas besoin de louer un entrepôt, car son salon ou son garage suffit pour placer ces 1-2 paquets au début.

Quelques inconvénients du dropshipping sont que vous obtenez généralement des marges plus faibles des fournisseurs que dans le modèle de vente au détail standard, de plus, si vous travaillez avec plusieurs entreprises, il peut y avoir des complexités d'expédition. Vous devez également vous assurer que la source auprès de laquelle vous obtenez des produits est vraiment fiable pour ne pas vous retrouver dans une situation où le fournisseur disparaît sans laisser de trace.

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