BigCommerce bloquea las ventanas emergentes y las redirecciones de forma predeterminada, por lo tanto, puede ocurrir que reciba un mensaje de error durante el proceso de instalación o de inicio de sesión.
En caso de que aparezca el error "Something went wrong, Requested extension cannot be loaded. Please try to refresh the page" en Chrome o en otro navegador, comprueba si también ocurre en Firefox o sigue estos pasos para permitir ventanas emergentes en Chrome:
Haz clic en el icono del candado en la esquina superior izquierda
Selecciona la opción Configuración del sitio
Busca la opción de Pop-ups y redirecciones en la lista y haz clic en Permitir
Una vez hecho esto y volver al sitio, usted debería ser capaz de ir a través del proceso de instalación.
Si tienes alguna duda o necesitas ayuda, háznoslo saber a través del chat de la aplicación o por correo electrónico en support@syncee.co.