Es kann vorkommen, dass Sie Produkte löschen möchten, die Sie zuvor in Ihren Shop hochgeladen haben.
Sie können dies aus den Syncee-Katalogen, die Sie haben, oder auch direkt in Ihrem Shop tun.
Löschen von Produkten über die Syncee-Kataloge
Es gibt zwei Arten von Katalogen in Syncee und die Art und Weise, wie Sie Produkte aus den Katalogen löschen können, hängt davon ab:
Katalog vom Typ Marktplatz - wenn Sie Produkte einzeln im Menü "Produkte suchen" ausgewählt haben
Katalog vom Typ Suche nach Lieferanten - wenn Sie den kompletten Katalog des Lieferanten aus dem Menü Lieferantensuche hinzugefügt haben
Kataloge vom Typ Marktplatz
Gehen Sie in das Menü Meine Kataloge des Marktplatzes
Öffnen Sie den Katalog, aus dem Sie die Produkte löschen möchten
Gehen Sie zum Menü Katalog-Einstellungen und vergewissern Sie sich, dass Sie die folgende Einstellung vorgenommen haben:
Was sollen wir mit dem Produkt machen, das nicht verfügbar ist? -> Löschen
Wählen Sie im Menü Produktliste die Produkte aus, die Sie entfernen möchten
Markieren Sie die Kästchen neben den Produkten, die Sie löschen möchten
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktionen
Wählen Sie Entfernen
Synchronisieren Sie den Katalog
Kataloge vom Typ Suche nach Lieferanten
Gehen Sie in das Menü Meine Kataloge des Marktplatzes
Öffnen Sie den Katalog, aus dem Sie die Produkte löschen möchten
Gehen Sie zum Menü Katalog-Einstellungen und vergewissern Sie sich, dass Sie die folgende Einstellung vorgenommen haben:
Was sollen wir mit dem Produkt machen, das nicht verfügbar ist? -> Löschen
Stellen Sie im Menü Produktliste den Filter so ein, dass Sie die Produkte, die Sie ausschließen möchten, nicht sehen.
Sie können bestimmte Produkte nacheinander anhand ihrer SKUs oder IDs herausfiltern.
Achten Sie darauf, dass Sie "ist nicht gleich" als Bedingung wählen, und Sie können die SKUs aus der Dropdown-Liste auswählen oder sie manuell hinzufügen
Sie können auch Produkte in großen Mengen herausfiltern, indem Sie z. B. eine Kategorie oder einen Anbieter auswählen.
Vergewissern Sie sich, dass die Bedingung auf "ist nicht gleich" lautet, und wählen Sie die Werte aus der Dropdown-Liste aus.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Filter anwenden
Den Katalog synchronisieren
Wenn Sie alle Produkte aus einem Katalog entfernen möchten, haben Sie die Möglichkeit, den Katalog selbst zu löschen:
Gehen Sie zum Menü Meine Kataloge des Marktplatzes
Klicken Sie auf die 3 Punkte am Ende der Zeile des Katalogs, den Sie löschen möchten
Wählen Sie die Option Löschen
Es öffnet sich ein Bestätigungsfenster, in dem Sie das Wort "delete" eingeben müssen
Klicken Sie auf Löschen
Der Produktlöschungsprozess beginnt, und sobald er abgeschlossen ist, wird die Anzahl der verwalteten Produkte in Ihrem Konto entsprechend aktualisiert.
Wenn Sie mehr als einen Katalog löschen möchten, sollten Sie diese nicht gleichzeitig löschen. Wir empfehlen Ihnen zu warten, bis die Produkte aus einem Katalog aus dem Shop entfernt werden und erst dann den nächsten Katalog zu löschen.
Manuelles Löschen von Produkten aus dem Shop
Sie haben auch die Möglichkeit, die Produkte aus Ihrem Shop zu löschen.
Wenn Sie dies tun möchten, müssen Sie die Produkte auf der Verwaltungsseite Ihres Shops auswählen und sie löschen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass es bei dieser Methode notwendig ist, die Produkte auch aus den Syncee-Katalogen zu entfernen, da sie sonst bei der nächsten Synchronisation wieder in den Shop hochgeladen werden.
Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, lassen Sie es uns über den In-App-Chat oder per E-Mail an support@syncee.co wissen.