A Syncee egy virtuális 'fulfillment service center' alkalmazás, amely technikai kapcsolatot biztosít a beszállítók és a kereskedők között, valamint kezeli a termékfeltöltést és a frissítéseket a webshopok számára.

Magukat a termékeket, így azok szállítását és visszaküldését is közvetlenül a beszállítók kezelik.

Mivel minden beszállító saját feltételeket határoz meg, a termékvisszaküldési és pénzvisszatérítési szabályaik eltérhetnek egymástól. Mindig azt javasoljuk, hogy keresd fel azokat, akikkel együtt szeretnél dolgozni, hogy megbeszéljétek a feltételeiket. Ezek gyakran elérhetők a honlapjukon is, ahol meg is tudod nézni őket.

Mi nem veszünk részt a kereskedők és a beszállítók közötti kereskedelmi folyamatban, ha vissza kell küldened egy terméket, vagy pénzvisszatérítést kell kérned rá, akkor a beszállítókkal kell felvenned a kapcsolatot.

Ugyanez vonatkozik a termékszavatosságra is, amelyet a beszállítók tudnának megerősíteni.

A termékgarancia részletei a beszállítóktól függnek, mivel saját feltételeket határoznak meg. Ha egy adott termékre vonatkozó garanciális részleteket szeretnél megtudni, közvetlenül a beszállítóval kell felvenned a kapcsolatot. Ugyanakkor gyakran a weboldalukon is elérhetőek ezek az információk.

Ha bármilyen kérdésed van, vagy segítségre van szükséged, keress minket az alkalmazáson belüli chaten keresztül vagy e-mailben a support@syncee.co címen.